วิธีการใช้งานเว็บไซต์
การสั่งซื้อสินค้า
ข้อมูลสินค้าและโปรโมชั่น
การชำระเงิน
การจัดส่งสินค้า
บัญชีผู้ใช้งาน
วิธีการใช้งานเว็บไซต์
การสมัครสมาชิก
หากยังไม่เคยลงทะเบียนไว้กับ Tops online และ The 1 Card คุณสามารถสมัครได้ง่าย ๆ ผ่านทางหน้าเว็บไซต์

กรอกเลขที่บัตรประชาชนเพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก และเลือก “ตกลง” เพื่อดำเนินการกรอกข้อมูลและทำการสมัครสมาชิก The 1 Card

การ Login เข้าสู่เว็บไซต์
หากคุณเป็นสมาชิกเว็บ Tops online อยู่แล้ว เข้าสู่ระบบด้วย E-mail ที่ได้ลงทะเบียนไว้ หรือจะเลือกใช้ E-mail ที่ใช้กับ The 1 Card website และ application ก็ได้

กรอกอีเมลและรหัสผ่านที่เป็นสมาชิกเอาไว้และเลือก “เข้าสู่ระบบ”

การใช้งานแถบเมนูด้านขวา
แถบเมนูด้านขวาทำให้การช็อปปิ้งรวดเร็วและง่ายขึ้น ซึ่งประกอบไปด้วย 4 เมนูใช้งาน
- เมนูตะกร้าแสดงสินค้าทั้งหมดในรถเข็นช็อปปิ้ง โดยจะแสดงราคาสุทธิ ค่าจัดส่ง และราคาสินค้ารวมทั้งหมด

- เมนูการจัดส่ง แสดงและสามารถปรับเปลี่ยนสถานที่และวิธีการจัดส่งได้ตามต้องการ

- เมนูบัญชีลูกค้า แสดงข้อมูลสมาชิก The 1 Card ประวัติการสั่งซื้อ และข้อมูลใบกำกับภาษี

- เมนูช่วยเหลือ แนะนำวิธีการใช้งานเว็บไซต์ และเข้าถึงการช่วยเหลืออื่น ๆ

วิธีการค้นหาสินค้า
พิมพ์สินค้าที่ต้องการค้นหาลงในช่อง “ค้นหาสินค้า” จากนั้นคลิกที่ไอคอน
เพื่อค้นหาสินค้าที่ต้องการ

วิธีการสั่งซื้อสินค้า
เมื่อต้องการซื้อสินค้า ให้คลิกที่ปุ่ม “ใส่รถเข็น”

ลูกค้าสามารถตรวจสอบหรือแก้ไขจำนวนและรายการสินค้าได้โดยการเลือกไอคอนรูปรถเข็นสินค้าที่ด้านขวาของเว็บ รถเข็นสินค้าจะแสดงจำนวนสินค้า ราคาสุทธิ ค่าจัดส่ง และราคาสินค้าทั้งหมด เมื่อตรวจสอบและแก้ไขรายการสินค้าเรียบร้อยแล้วให้เลือก "ไปขั้นตอนชำระเงิน"

กรุณากรอกรายละเอียดสถานที่จัดส่งสินค้าและวิธีการจัดส่งสินค้าให้ครบถ้วน จากนั้นเลือก “ยืนยันที่อยู่” และเลือก “ยืนยันการจัดส่งสินค้า”

จากนั้น เลือกวันที่และเวลาจัดส่งที่คุณสะดวก โดยสามารถเลือกจัดส่งในวันเดียวกันกับที่ทำการสั่งซื้อได้หากคุณทำการยืนยันคำสั่งซื้อก่อนเวลา 13:00 น. หลังจากเลือกวันที่และเวลาจัดส่งเสร็จเรียบร้อย เลือก “ยืนยันวันเวลา”

จากนั้นเว็บจะนำคุณมาที่หน้า “ตรวจเช็ครายการ” เพื่อให้คุณตรวจเช็ครายการสินค้าที่หน้าสรุปรายการสั่งซื้อและตรวจสอบคะแนน The 1 Card ที่คุณจะได้รับที่ด้านขวาของเว็บ หากคุณต้องการใช้คูปองส่วนลดสินค้า กรุณาเลือก “ใส่รหัสคูปอง” เพื่อกรอกรหัสคูปองส่วนลดสินค้า“ยืนยันวันเวลา”

วิธีการชำระเงิน
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการตรวจเช็ครายการ เว็บจะนำคุณมายังหน้า “การชำระเงิน” ซึ่งคุณสามารถถตรวจเช็คความถูกต้องของข้อมูลจัดส่งสินค้าและราคารวมของสินค้าทั้งหมดได้

ในหัวข้อ “วิธีการชำระเงิน” ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้สามรูปแบบ ได้แก่ ชำระบัตรเครดิตออนไลน์ ชำระด้วยเงินสดเมื่อรับสินค้า และชำระด้วยบัตรเครดิตเมื่อรับสินค้า หากเลือก “ชำระบัตรเครดิตออนไลน์” กรุณาเลือก “ยืนยันรายการสินค้า” เพื่อกรอกข้อมูลบัตรเครดิตและดำเนินขั้นตอนการชำระเงิน หลังจากกดยืนยันเรียบร้อยถือว่าคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

หากคุณต้องการ “ใบกำกับภาษี” กรุณาเลือกเครื่องหมายถูกในช่อง “ต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ”

ในขั้นตอนนี้ กรุณาเพิ่มข้อมูลใบกำกับภาษีในหน้า “ข้อมูลใบกำกับภาษี” ก่อน
ขั้นตอนการเพิ่มข้อมูลในใบกำกับภาษี
- เลือกเมนูบัญชีของฉันที่แถบเมนูด้านขวาของเว็บ

- จากนั้นเลือก “ข้อมูลใบกำกับภาษี”

- ในหัวข้อ “เพิ่มข้อมูลใบกำกับภาษี” กรุณาเพิ่มข้อมูลใบกำกับภาษีที่ต้องการ จากนั้นเลือก “ยืนยันข้อมูลใบกำกับภาษี”

- หลังจากเพิ่มข้อมูลใบกำกับภาษีเรียบร้อยแล้ว จะเข้าสู่ขั้นตอนสุดท้ายก่อนการยืนยันการสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถคลิกเลือก “ต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ” ในหัวข้อ “ใบกำกับภาษี”

ในกรณีที่สินค้าในใบรายการสั่งซื้อหมดหรือไม่สามารถจัดส่งได้ พนักงานจะพยายามหาสินค้าทดแทนให้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกในหัวข้อ “สินค้าทดแทน” หากคุณต้องการรับสินค้าทดแทนและประสงค์ให้พนักงานของเรานำเสนอสินค้าทดแทนทางโทรศัพท์ หรือ ต้องการรับสินค้าทดแทน แต่ไม่ประสงค์ให้พนักงานของเราติดต่อทางโทรศัพท์ โดยวิธีนี้ พนักงานของเราจะเป็นผู้เลือกสินค้าทดแทนให้คุณ และสุดท้าย หากไม่ต้องการรับสินค้าทดแทน เลือกที่ช่อง “ไม่ต้องการสินค้าทดแทน”








